Altium Designer ユーザーを全力でサポート

アンビル コンサルティングは Altium Dsieniger とその関連商品だけを取り扱う「アルティウム専門店」です。

皆様から他の代理店との違いについてお問合せいただいた時にはまず、「うちは専業でやっていますので全然違います」とお答えします。そしてテクニカルサポートに力を入れていることを簡単にご説明するのですが、それだけでは不十分ですので改めてここで、その違いをご紹介いたします。

導入検討中の皆様に対して

• 営業担当者によるテクニカルな対応
  弊社では技術的な知識を持ったものが営業窓口を担当しておりますので、皆様からの技術的なお問合せについても、即座にお答えすることができます。営業担当では対応できない内容のお問合せに対しては、選任のサポート担当者より回答させていただきます。
• サポートサテライトでの製品紹介セミナー
  大阪本町に設置した、サポートサテライト にて製品紹介セミナーを定期開催 しており、導入検討中の方であればだれでも参加できます。
• 出張デモ
  全国各地への出張デモが可能です。ただし遠隔地への出張に際しては交通費のご負担をお願いしております。

トライアルライセンスを評価中の皆様に対して

• 正規ライセンスユーザーと同様のテクニカルサポートの提供
  上記の導入検討中の皆様へのサービスに加え、トライアルライセンス（1ヵ月限定の試用版）のユーザーの皆様に対しては、正規ライセンスユーザーと同様のテクニカルサポートを提供させていただいていただいております。
  弊社を経由せずトライアルライセンスを取得された場合も、もし不明点でお困りの場合にはお問合せください。
• サポートサイト専用サイトでの情報発信
  弊社では Altium Designer サポートサイト と Altium Designerユーザー情報サイト を設置し、ユーザーの皆様にサポート情報を提供させていただいております。トライアルライセンスを評価中の皆様もこれらをご利用いただくことができます。
• サポートサテライトでのハンズオン・トレーニング
  弊社ではユーザーの皆様向けに、ハンズオン・トレーニングを定期開催 しておりますが、トライアルライセンスのユーザー様もこのトレーニングコースをご利用いただくことができます。

弊社からライセンスをご購入いただいたユーザー様に対して

• 部品ライブラリとネットリスト変換ツールのご提供
  新規にライセンスをご購入いただいた場合、部品ライブラリ と ネットリスト変換ツール を無償または特別価格で提供しています。また、アップグレードの際にも上記ご提供に関するご相談をお受けしております。
• 選任のサポート担当者による現地トレーニング
  サポート担当者が皆様の事業所にお伺いして 現場でのトレーニング を実施いたします。このサービスは有料です。ご要望にあわせてプランを作成しお見積りをご用意させていただきます。

また正規ライセンスのご購入時には、1年間のサブスクリプションが付属すておりますので、下記のサブスクリプションユーザ様限定のサービスを合わせてご提供させていただいております。

弊社サブスクリプションユーザーの皆様に対して

• サブスクリプションユーザー様限定エリアからの情報提供
  Altium Designerユーザー情報サイト のサブスクリプションユーザ様限定エリアから、不具合のリストの開示やその回避策、その他運用上のノウハウなどの専門性の高い情報を入手できます。
• サブスクリプションユーザー様限定エリアからのダウンロード
  アンビル コンサルティング作成の Altium Designer 導入ガイド Altium Designer の日本語ガイドブック  解説書 - Altium Designer による PCB 共同設計 などの日本語ガイドブックや、NET-TOOL Lite （図研⇔Protel ネットリスト変換ツール）が無償でダウンロードできます。
• ハンズオン・トレーニングを特別価格でご提供
  サブスクリプションユーザー様に対しては、サポートサテライトでの ハンズオン・トレーニング を特別価格でご提供いたしております。

上記以外にもアンビル コンサルティングでは、どなたでもご利用いただける 有料サービス を用意いたしておりますのでご利用ください。

またこの、「アルティウムの日替り？情報局」の他 Twitter、Facebook でもタイムリーな情報をご提供しておりますのでぜひともご覧ください。

お問合せは info@anvil.co.jp または support@anvil.co.jp まで。