Altium Designer の導入から運用までを全力でサポート

アンビルコンサルティングはAltium Desigmner とその関連商品だけを取り扱う、国内唯一のアルティウム専門店です。

弊社アンビルコンサルティングでは 創業以来、Altium Desigmner の 「探す」→「知る」→「買う」→「使う」という  4つのプロセスをフルサポート してまいりました。そして最も重要なサービスとして特に「使う」ためのサポート、すなわちご購入いただいた後のテクニカルサポートに力を入れており、これは、アルティウム専門店であるアンビルコンサルティングならではの取り組みであると自負しております。

この弊社のサポートサービスについては、弊社ユーザーの皆様方には良くご理解いただいておりますが、より多くの方々に弊社のサポートをご利用いただけるよう、ここで簡単におさらいをさせていただきたいと思います。

まず弊社では、トライアルユーザーの皆様に、テクニカルサポートを無償で提供 させていただいております。Altium Designer のトライアルプログラムは製品版と全く同じ内容であり、実質的には製品を 1ヶ月間お貸し出しするものですので、テクニカルサポートは欠かせません。 またこのトライアルの過程で得た情報や知識は、導入後にもたいへん役立ちます。

そして、製品版をご購入いただいた後、無償または有償にてさまざまなサポートサービスを提供させていただいております。 

無償で提供させていただいているサポートサービス　よくある質問 - FAQ

• 国産部品を中心とした 部品ライブラリ の提供
• 国産 CAD のフォーマットをサポートした ネットリスト変換ツール の提供
• 電話およびメールによるテクニカルサポート
• サポート専用サイト による アンビル 独自の日本語ドキュメント や 情報 の提供

なお、これらの無償サービスはAltium Designer 販売時の、マージンの範囲内で提供させていただくものですので、ご購入いただく商品によって無償提供の範囲が異なります。

有償で提供させていただいているサポートサービス　有料サービス

• 安心サポートプログラム
  （旧製品や保守に未加入のユーザー様向けのテクニカルサポート）
• オンサイトトレーニング
• デザインサービス
  リバースエンジニアリング
  他社データ読み込のお手伝い
  ライブラリ・テンプレート・デザインルールなどの作成
  基板設計と回路図トレース
• 部品ライブラリの提供
  既成品の国産部品ライブラリを提供
  カスタムライブラリの作成

以上のようにアンビルコンサルティングでは、Altium Designer の運用に役立つさまざまなサポートサービスを提供させていただいておりますので是非ともご利用ください。

また有償で提供させていただいているサービスについても、複数のライセンスを同時にご購入いただいた場合などには、無償で提供させていただくことができる場合もありますので、ご要望がございましたらお気軽に相談ください。